O Procon municipal de Vitória (ES) está ajudando o consumidor a evitar que o caia no golpe da Black Fraude, muito comum na última sexta-feira de novembro, quando ocorre as promoções da Black Friday. Neste ano, a data ocorre nesta próxima sexta-feira (24). O Procon Vitória fez o levantamento de preços dos produtos mais vendidos em lojas on-line nesta época do ano, cujos links estão no final desta matéria.
A análise comparativa foi realizada sobre air fryer, fogão, ar condicionado, celular, smart TV, notebook, geladeira, máquina de lavar, robô aspirador de pó e videogame, considerando produtos idênticos (marca e modelo). A coleta de preços foi realizada em seis lojas on-line entre os dias 24 de outubro e 13 de novembro. O resultado mostra que alguns produtos já estão com os preços em queda, enquanto outros apresentam uma rota de elevação.
“A Black Friday promete descontos tentadores nas lojas on-line. Quem está pensando em comprar algo precisa se planejar, para evitar o endividamento, e fazer uma boa pesquisa de mercado para garantir uma compra verdadeiramente vantajosa”, recomenda o secretário de Cidadania, Direitos Humanos e Trabalho, Diego Libardi.
Confira os principais resultados do Procon de Vitória:
Em queda:
* Aparelhos de ar-condicionado: o menor preço coletado no dia 24 de outubro foi de R$ 2.609,10, caindo para R$ 2.339,10 no dia 6. Esse valor foi mantido até dia 13.
* Aparelhos celulares: R$ 4.599,00 em dia 24 de outubro, caindo para R$ 4.305,48, desde o dia 11 de novembro.
* Fogão: em 24 de outubro, R$ 1.499,90; caiu para R$ 1.399,90 no dia 26; subiu para R$ 1.500,38 no dia 31; caiu para R$ 1.198,99 no dia 6 e subiu mais uma vez para R$ 1.332,22 no dia 13, preço menor do que no início da pesquisa.
* Robô aspirador: em 24 de outubro, R$ 379,89; subiu para R$ 385,77 no dia 30; caiu para R$ 359,90, no dia 13, fechando mais barato do que início da pesquisa.
Em rota de alta:
* Smart TV: subiu de R$ 1.804,05, em 24 de outubro, para R$ 1.994,05, desde o dia 6 de novembro.
* Videogame: em 24 de outubro, R$ 1.804,05; para R$ 2.490,00 em 11 de novembro.
Variações de alta e de queda:
* Air Fryer: em 24 de outubro, R$ 335,00; chegou a R$ 287,04 em 1º de novembro; subiu para R$ 335,04 desde o dia 6.
* Geladeira: em 24 de outubro, R$ 2.462,24; subiu para R$ 2.589,00 no dia 30; desceu para R$ 2.278,99 no dia 6; subiu para R$ 2.717,91 no dia 8; e reduziu para R$ 2.609,10 no dia 13.
* Máquina de lavar: em 24 de outubro, R$ 1.799,00; subiu para R$ 1.899,00 no dia 1º; e reduziu para R$ 1.802,24, bem perto do preço inicial.
* Notebook: em 24 de outubro, R$ 1.889,10; subiu para R$ 1.999,00 no dia 1º e caiu para R$ 1.929,00, no dia 13.
Black Fraude
O secretário municipal lembra que, no ano passado, muitos consumidores reclamaram de um aumento artificial dos preços nas vésperas da data comercial para dar a falsa impressão de um desconto maior. Esse aumento de preços nos dias que antecedem à Black Friday é o que gera a expressão popular, de que os produtos serão vendidos pela metade do dobro, uma das características da Black Fraude.
O Banco Inter divulgou em seu portal um alerta para seus clientes não caírem no golpe da Black Fraude. “Muita gente aguarda o ano inteiro pra fazer compras na Black Friday. Mas essa época de descontos quentes, exige também muito cuidado para não cair em golpes, a chamada Black Fraude”, diz a instituição financeira.
Ciladas para o consumidor
“A expressão Black Fraude ficou conhecida no Brasil pelas ciladas enfrentadas por consumidores que tentam aproveitar a Black Friday, porém se deparam com situações nada justas, como promoções falsas, phishing, links maliciosos, entre outros”, prossegue o Inter.
“Sabe aquela expressão ‘tudo pela metade do dobro’? Essa frase representa um dos golpes comuns na Black Friday, quando lojistas aumentam os preços antes da época de promoções pra depois anunciar descontos maiores. Para se ter uma ideia, em 2022 o Reclame Aqui divulgou uma pesquisa com consumidores sobre a percepção quanto à Black Friday. Quase a metade dos entrevistados (48%) definem a data com Black Fraude”, continua.
Os golpes mais comuns na Black Friday
Segundo o Banco Inter, nessa época do ano, golpistas se aproveitam da empolgação dos consumidores por descontos para aplicar uma variedade de esquemas fraudulentos. Entre essas práticas irregulares, as mais comuns são:
Links maliciosos: ao clicar em uma oferta, ele te redireciona para uma página aleatória ou que não abre ou abre em um local indevido;
Preço baixo e frete caro: fazendo com que o valor final da compra fique o mesmo do antigo;
Preço maior que o anunciado: geralmente ao final da compra, já com o produto no carrinho, o preço é alterado por um maior;
Desconto falso: quando a empresa aumenta o preço dos produtos dias antes e diminui na Black Friday para parecer que há desconto;
Propaganda enganosa: quando você pede um produto e chega algo diferente da foto anunciada;
Cupons que não funcionam: mesmo que sua compra se aplique às regras;
Problemas com devolução ou troca: dificuldade em entrar em contato com a loja e efetuar trocas e devoluções, mesmo que esteja dentro dos prazos e regras estipuladas por lei;
Falta de garantia: principalmente de produtos eletrônicos.
Orientação do Banco Inter: Compre em lojas seguras e sites verificados
O menor preço não deve ser o único critério na hora de fazer a compra, principalmente quando o preço oferecido for muito diferente do valor dos concorrentes.
Para evitar fraudes na Black Friday, é fundamental verificar a reputação da loja onde você está comprando, e existem várias formas de fazer isso:
- Confira no site oficial selos de compra segura e certificação de privacidade;
- Acesse as redes sociais da loja e verifique as postagens e interações;
- Pesquise pela loja em sites como o Reclame Aqui;
- Verifique se a loja possui canais para contato ou atendimento;
- Confira a nota e os comentários sobre a loja em aplicativos de compra e marketplaces.
Busque também pelo certificado de segurança do site. Aqueles que contém o https: antes do endereço demonstram que aquele domínio é confiável e, portanto, mais seguro para a compra. Já os sites que começam com http são mais vulneráveis a invasões.
Muitos navegadores já bloqueiam sites que não consideram seguros, mas sempre que estiver navegando é importante prestar atenção nesse detalhe.
Na página do carrinho de compra, além do https, dá para ver também se o site possui o ícone de cadeado, que mostra que o certificado de segurança está ativo e que os dados preenchidos ali serão criptografados.
Confira a pesquisa do Procon Vitória na íntegra, clicando nos links: